Última atualização: julho de 2026.
1. Quem é o controlador dos dados
A Axial Engenharia, estabelecida na Av. Henrique Moscoso, 2250, Jaburuna, Vila Velha — ES, CEP 29100-650, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
Contato para assuntos de privacidade: nr13sistema@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
- Dados fornecidos por você: nome, telefone, e-mail, empresa e a descrição do equipamento ou serviço, quando você nos aciona por WhatsApp, telefone, e-mail ou pelo formulário exibido antes de abrir a conversa no WhatsApp.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e origem do acesso, coletados de forma agregada.
- Localização aproximada por IP: usada apenas para exibir a cidade no aviso de atendimento. Não é armazenada por nós e não identifica você individualmente.
3. Para que usamos os dados
- Responder solicitações de orçamento e prestar o serviço contratado;
- Emitir documentos técnicos, propostas e notas fiscais;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive de guarda de documentação técnica;
- Melhorar o conteúdo e o desempenho do site.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Não cedemos dados de contato que você nos envia (nome, e-mail, telefone) a terceiros para fins publicitários.
4. Serviços de terceiros
Este site utiliza recursos de terceiros que podem tratar dados de forma independente: Google Maps (exibição do mapa), WhatsApp (canal de contato), serviços de consulta de localização aproximada por IP, o Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) e o Formspree (Formspree, Inc., Estados Unidos), que recebe e nos entrega os envios do formulário de contato. O uso desses recursos está sujeito às políticas de privacidade dos respectivos fornecedores.
O formulário exibido antes de abrir o WhatsApp envia ao Formspree o nome, o telefone e o e-mail que você digitar, junto com o endereço da página de origem. A dúvida que você escreve na etapa seguinte não passa pelo Formspree: ela é usada apenas como texto da mensagem aberta no WhatsApp. O envio ao Formspree implica transferência internacional de dados para os Estados Unidos, feita para viabilizar o atendimento que você mesmo solicitou (art. 33, IX, e art. 7º, V, da LGPD). Se preferir não usar o formulário, fale conosco pelo telefone ou pelo e-mail indicado no item 1.
O Meta Pixel registra páginas visitadas e interações como o clique no botão de assinatura ou no WhatsApp, junto com endereço IP, identificador de navegador e dados do dispositivo, e envia essas informações à Meta para medição de campanhas e exibição de anúncios no Facebook e no Instagram. A base legal é o legítimo interesse em divulgar nossos serviços (art. 7º, IX, da LGPD). Você pode se opor a esse tratamento bloqueando cookies de terceiros no navegador, ajustando suas preferências de anúncios na Meta ou solicitando a oposição pelo e-mail de contato abaixo.
5. Cookies
Utilizamos cookies e armazenamento local necessários ao funcionamento do site e cookies de publicidade e medição do Meta Pixel, descritos no item 4. Você pode bloqueá-los nas configurações do navegador; algumas funcionalidades podem deixar de operar.
6. Por quanto tempo guardamos
Dados de contato comercial são mantidos enquanto durar o relacionamento e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Documentos técnicos emitidos (laudos, relatórios de inspeção e ART) são arquivados pelos prazos exigidos pela legislação aplicável e pelas normas técnicas.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informação sobre compartilhamento dos seus dados, além de revogar consentimento. Basta enviar o pedido para nr13sistema@gmail.com. Responderemos no prazo legal.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração e divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a autoridade competente.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão está indicada no topo do documento.
